Nutzungsbedingungen für Vecodesk in KI-Assistenten

Anbieter

Dominik Malsch SolutionsInhaber: Dominik MalschHessenring 2634246 Vellmar

E-Mail

hallo@vecodesk.com

Impressum

vecodesk.com/impressum

Datenschutz

vecodesk.com/datenschutz

Wofür diese Bedingungen gelten

Sie gelten, wenn Sie Vecodesk mit ChatGPT, Claude, Le Chat oder einem anderen KI-Assistenten verbinden. Für Vecodesk selbst gilt der Vertrag zwischen uns und Ihrem Betrieb. Diese Bedingungen ergänzen ihn; wo er etwas regelt, geht er vor.

Voraussetzungen

Sie brauchen ein Vecodesk-Konto in einem Betrieb, der das KI-Paket nutzt, und eine Rolle mit der Berechtigung „KI-Assistenz – Nutzen“. Die Verbindung selbst kostet nichts zusätzlich. Für den Assistenten gelten die Bedingungen seines Anbieters, bei ChatGPT die von OpenAI.

Was die Verbindung kann

Sie verbinden Ihren Assistenten auf einer Bestätigungsseite von Vecodesk mit einem System und wählen „Nur lesen“ oder „Lesen und ändern“. Der Assistent arbeitet mit Ihrem Konto und Ihren Rechten: Er sieht und ändert nur, was Sie in Vecodesk sehen und ändern dürfen.

Er beantwortet Fragen aus Tickets, Kunden, Geräten, Einsatzplanung und Auswertungen. Er legt Tickets an und bearbeitet sie, weist Techniker zu, plant und veröffentlicht Touren und pflegt Kunden und Geräte. Er richtet Importe und Exporte ein, lässt einen Import zur Probe und echt laufen und führt Exporte aus.

Was eine Änderung bewirkt

Ändern kann der Assistent erst, wenn ein Administrator „Änderungen durch Assistenten“ für das System eingeschaltet hat. Löschen, Einstellungen, Benutzer, Rollen und Zugangsdaten bleiben der Anwendung vorbehalten.

Jede Änderung geschieht unter Ihrem Namen; die Historie nennt den Assistenten dazu, etwa „Anna Beispiel via ChatGPT“. Manche Änderungen benachrichtigen Kollegen wie in der Anwendung auch: Ein Techniker erfährt von seinem Auftrag und von seiner veröffentlichten Tour. Ein Import kann viele Kunden und Geräte auf einmal ändern; ein Export ersetzt eine gleichnamige Datei im eingestellten Zielordner.

Ihre Verantwortung

• Verarbeiten Sie über den Assistenten nur Daten, die Sie verarbeiten dürfen und deren Übermittlung an seinen Anbieter Ihr Betrieb erlaubt.
• Prüfen Sie Antworten und Vorschläge — ein KI-Modell kann sich irren.
• Bestätigen Sie folgenreiche Änderungen erst nach Prüfung, und starten Sie einen Import erst, wenn Sie das Ergebnis des Probelaufs gesehen haben.

Verbindung beenden

Sie trennen eine Verbindung jederzeit in Vecodesk unter Benutzereinstellungen → KI-Assistenten; Administratoren können jede Verbindung ihres Systems trennen. Eine Verbindung endet von selbst nach 90 Tagen ohne Nutzung und wenn Sie das Team des Systems verlassen. Bei Missbrauch dürfen wir eine Verbindung beenden.

Verfügbarkeit, Haftung, Laufzeit

Verfügbarkeit, Support, Haftung und Beendigung regelt der Vertrag mit Ihrem Betrieb; er gilt für die Verbindung genauso. Für den Dienst des Assistenten und die Antworten seines Modells ist dessen Anbieter verantwortlich.

Datenschutz

Welche Daten wir für die Verbindung speichern und was der Assistent an seinen Anbieter übermittelt, steht in unserer Datenschutzerklärung im Abschnitt „Verbindung mit KI-Assistenten“.

Fassung und Recht

Die geltende Fassung steht auf dieser Seite. Es gilt deutsches Recht.